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Hegenscheidt-MFD

Meldung von Störungen

Kompetenz, Schnelligkeit, Professionalität - dies sind die Schlagworte, die Wir leben, um Ihnen zu helfen.

Als zuverlässiger und weltweit aufgestellter Partner begleiten wir Ihr Unternehmen sowie Ihre Maschine über den gesamten Lebenszyklus. Die Sicherung Ihrer Produktivität gepaart mit schnellster Reaktionszeit und höchster Maschinenverfügbarkeit ist unsere Verpflichtung.

Störungsmeldung

Ihr Anliegen
Störungsmeldung Railwaymaschine

Ansprechpartner

Erreichbarkeit

Uhrzeit
Medium
Seriennummer (Sechsstellige Nummer 10….):
Maschinentyp:
Steuerungstyp:

Software-Versionsnummer:

PLC:
CNC:
MMC:
AIC:

Was ist passiert?

In welcher Betriebsart befand sich die Maschine?

Fahrzeug oder Achse eingespannt
Fernzugriff auf die Maschine freigegeben
"MMC-Appdata" im Fehlerfall sichern ODER AIC-ServiceRequest auslösen (mit der AIC-ServiceRequest-Funktion werden automatisch alle elektronischen Daten gesichert)
Übersichtsbild von allen Fehler- und Hinweismeldungen vorhanden (ganzer Bildschirm auf den Bildern)
HME-Upload-Link für den Datentransfer benötigt
Weiter Bilder/Videos von der Maschine/Störung vorhanden


Störungsmeldung Automotivemaschine

Ansprechpartner

Erreichbarkeit
Uhrzeit
Medium
Seriennummer (Sechsstellige Nummer 20….):
Maschinentyp:

Was ist passiert?

In welcher Betriebsart befand sich die Maschine?

Übersichtsbild von allen Fehler- und Hinweismeldungen vorhanden (ganzer Bildschirm auf den Bildern):
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